Почему салоны отказывают в возврате и как это оспорить Сертификат на массаж — не просто красивая открытка, а юридический договор оказания услуг. Согласно ст. 32 ЗоЗП РФ, потребитель вправе отказаться от услуг в любое время, оплатив лишь фактические расходы исполнителя. Но салоны часто нарушают это правило, ссылаясь на внутренние условия: […]